Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sürüm: v1 — son güncelleme: 2026-06-25
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 Sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

MADDE 1 — TARAFLAR

1.1 SATICI

1.2 ALICI

Satın alma işlemi gerçekleştiren kayıtlı kullanıcı (ad/soyad ve e-posta adresi ödeme ekranında gösterilir).

MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, ALICI'nın hoca.me platformunda dijital kredi paketi satın almasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

MADDE 3 — ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Kredi kullanımı: 1 kredi ≈ 1 video sayfası (Edge TTS). Gerçek maliyet TTS sağlayıcısına göre değişebilir; detay Kullanım Şartları § 5'te açıklanır.

MADDE 4 — TESLİMAT

Dijital hizmet niteliğinde olduğundan fiziksel teslimat yapılmaz. Ödeme onaylanır onaylanmaz kredi ALICI'nın hesabına anında yüklenir.

MADDE 5 — ÖDEME

Ödeme iyzico veya Stripe altyapısıyla gerçekleştirilir. Kredi kartı, banka kartı ve alternatif ödeme yöntemleri desteklenir. Taksit seçenekleri ödeme ekranında gösterilir.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI VE İADE

• ALICI, satın alma tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde hiç kullanmadığı krediler için cayma hakkını kullanabilir.
• İade talebi için destek@hoca.me adresine e-posta gönderin; sipariş numarasını ve iade gerekçesini belirtin.
• Kısmen kullanılmış paketler iade edilmez; yalnızca kullanılmamış kredi tutarı oranında iade değerlendirilebilir.
• İptal edilen veya hata alan işler için kullanılan kredi otomatik olarak hesaba iade edilir.
• Cayma hakkı; dijital içeriğin tesliminden sonra ALICI'nın onayıyla ifaya başlandığı durumlarda 6502 Sayılı Kanun m. 49/3 kapsamında kullanılamaz. Bu sözleşme kapsamında krediler hesaba yüklendiği anda ifa başlamış sayılır.

MADDE 7 — KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 Sayılı KVKK ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir. Veriler yalnızca ödeme işlemi, hizmet sunumu ve yasal yükümlülükler kapsamında kullanılır; üçüncü taraflarla ticari amaçla paylaşılmaz.

MADDE 8 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici hakları için T.C. Ticaret Bakanlığı'nın Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 — ONAY

ALICI, ödeme öncesinde bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar. Onay dijital ortamda kayıt altına alınır.

Gizlilik Politikası · Kullanım Şartları · İletişim